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正行风、树新风,打造群众满意的人社服务

  • 嘉宾:省人力资源和社会保障厅副厅长张宏伟
  • 访谈时间:2019年12月16日 10:00
  • 摘要:12月16日上午10:00,皇冠体育人力资源和社会保障厅张宏伟副厅长将走进省政府在线访谈直播间,介绍人社部门行风建设工作相关情况并和相关处室单位进行在线答疑。
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    • 访谈现场
      访谈现场
    • 嘉宾与主持人
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    • 省人力资源和社会保障厅副厅长 张宏伟
      省人力资源和社会保障厅副厅长 张宏伟
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    • [主持人]:各位网友,上午好!欢迎点击省政府门户网站,关注我们的在线访谈活动。本次访谈的主题是“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”。[2019-12-16 10:00:20]

      [主持人]:首先为大家介绍今天来到我们直播室的嘉宾,他们是:省人力资源和社会保障厅副厅长张宏伟,省人力资源和社会保障厅办公室(行风办)、政策法规处、专业技术人员管理处、劳动保障监察局、人事处、机关党委、宣传中心、省劳动就业管理中心、省社会保险基金管理中心、省机关事业单位社会保险基金管理中心和省人力资源和社会保障信息中心(省12333咨询中心)的相关负责同志及工作人员。欢迎各位的到来![2019-12-16 10:01:05]

      [张宏伟]:谢谢主持人。各位网友,大家上午好![2019-12-16 10:01:37]

      [主持人]:张厅长,结合我们今天“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”的访谈主题,请您简要介绍下省人社厅行风建设工作。[2019-12-16 10:02:35]

      [张宏伟]:2018年7月以来,皇冠体育人社系统按照人社部“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”总体要求,坚持把加强行风建设作为践行民生理念、深化“放管服”改革、助推人社事业高质量发展的重要抓手,压实责任抓部署、动真碰硬抓落实、紧盯目标抓难点、练兵比武抓队伍,围绕行风建设三年行动计划和8大类35项任务目标纵横发力,大力推进工作标准化、规范化和信息化建设等工作,精简材料、优化流程、练强本领,在提升人民群众获得感幸福感的服务考验中,实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。[2019-12-16 10:03:41]

      [主持人]:张厅长,近年来人社部门行风建设具体工作目标是什么请您简要介绍下。[2019-12-16 10:04:28]

      [张宏伟]:好的,根据人社部和省人社厅加强行风建设三年行动计划方案,我们逐年制定目标任务,目前是要在今年全面完成各事项标准化、信息化工作规则流程,初步实现县以上审批和公共服务事项“一站式”办理和“一窗通办”、“一网通办”,培树一批人社领域先进服务典型,不断提升窗口经办人员服务意识和服务作风,明显提高人民群众满意度。到2020年底,基本形成平稳有序、运转高效、群众满意的行风建设工作机制,全面建成统一的人社公共服务平台,实现各级审批和公共服务“马上办、就近办、一次办”;全面完成“互联网+人社”2020行动计划任务,80%以上的服务事项可以网上办,实现数据多跑路、群众少跑腿;窗口经办人员能力素质和服务作风显著改善,人民群众满意度显著提高。[2019-12-16 10:06:00]

      [主持人]:一直以来,“证明材料多”都是群众在办事过程中反映的热点问题之一,请问人社部门是如何解决这一问题的?[2019-12-16 10:07:02]

      [张宏伟]:作为人民群众关注的热点和焦点问题,“证明材料多”现象较大程度影响了群众办事服务体验。为解决这一突出问题,省人社厅根据人社部和省政府有关决定,积极实施“减证便民”行动,先后两次取消相关法规、规章和规范性文件设定的涉及人社部门的证明事项97项。如:在工伤认定环节,加强与其他部门有关证明信息共享;在劳动能力鉴定环节,通过金保系统共享工伤认定文书;充分利用信息系统,构建工伤认定、劳动能力鉴定、待遇申请一体化格局,取消收取工伤认定书、等级鉴定书、辅助器具同意安装配置书等材料,通过金保系统共享。同时在社会保险业务经办和专业技术人员报名考试中,我们组织开展证明事项告知承诺制试点,用告知承诺的方式取代实体证明材料,进一步做到便民、利民。[2019-12-16 10:09:02]

      [网友 游客]:打算报名参加一级建造师考试,但是我的学历证明暂时找不到,可以报考吗?[NO.1]

      [张宏伟]:这位网友你好,专业技术人员职业资格考试报名和资格审查均已实行“不见面”服务,为推进“减证便民”工作,皇冠体育正推广实施证明事项告知承诺制,网上一次性告知申请人证明义务、证明内容和报考条件并提供告知文书,申请人网上签署承诺文书后,视为申请人已向相关部门提供所需证明材料,确认真实、准确、完整、有效,知晓不实承诺应承担的责任。一级建造师报名考试在证明事项告知承诺制试点范围内,所以这位网友如符合报考条件,且没有较严重不良信用记录或曾作出虚假承诺,以及被记入专业技术人员资格考试诚信档案库且在记录期内等情形的,是可以正常报考的。[2019-12-16 10:10:39]

      [主持人]:那请问张厅长,证明事项告知承诺制还可以适用什么范围?[2019-12-16 10:11:28]

      [张宏伟]:证明事项告知承诺制实施后,4项社保经办业务和12项专业技术人员资格考试报名事项,只需要申请人签署承诺书后就可以不提供相关证明,直接办理。

      社会保险参保人员及相关事项申请人员适用的4项社会保险经办业务有:供养亲属抚恤金申领需提供的依靠工亡职工生前提供主要生活来源的证明或在校学生提供学校就读证明,城乡居民基本养老保险关系转移接续申请所需要的参保人员户籍关系转移证明,以及居民养老保险注销登记需要提供的医院出具的参保人员死亡证明,或民政部门出具的火化证明,或公安部门出具的户籍注销证明。

      相关报考人员适用12项专业技术人员资格考试报名,不需再提交学历证明、从事相关专业工作年限证明。具体为:注册设备监理师、注册测绘师、一级建造师、出版专业资格(初级、中级)、注册城乡规划师、勘察设计行业、一级造价工程师、执业药师(药学、中药学)、经济师(初级、中级)、一级注册消防工程师、注册安全工程师、翻译专业资格(一、二、三级)等考试报名。[2019-12-16 10:12:13]

      [网友 游客]:我的社保卡遗失了,我挂了号下周去医院看病要用,但听说补卡要很长时间,请问我的社保卡多久能补好?[NO.2]

      [张宏伟]:这位网友你好,社会保障卡是具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等功能的重要信息凭证,主要应用于人力资源和社会保障领域社会管理和公共服务,对每个人都具有十分重要的意义和作用。为进一步提升社保卡经办服务能力和水平,解决社保卡制卡、补换卡周期长的问题,皇冠体育人社部门大力加强智能化、信息化水平建设,进一步拓展便民利民的办卡渠道,增加投放自助制卡机、照片采集机等设备。目前皇冠体育多地已配备社保卡自助制发机,社保卡新办、补卡、换卡基本实现立等可取,这位网友可以具体联系当地人社部门询问办理。[2019-12-16 10:14:40]

      [主持人]:张厅长,有网友咨询,随着社会信息化程度越来越高,例如养老保险方面业务能否更多地通过网站或者手机APP方式查询办理?[2019-12-16 10:16:07]

      [张宏伟]:信息化建设是我们人社部门的一项重点工作,我们立足“政务服务上网是原则、不上网是例外”,印发“一体化”信息平台建设、业务流程标准化方案,将55项高频、刚需、面广的公共服务事项汇聚到江苏政务服务网的人社“旗舰店”,有需求的群众可以登录相关网站进行业务查询或办理。我们同时搭建以移动客户端、自动服务终端、微信公众号、自助服务一体机为载体的人社公共服务系统,融合线上信息系统和线下窗口服务,实现“有形窗口”和“无形窗口”并轨,也欢迎大家关注和下载“江苏人社”微信号和“江苏智慧人社”APP。[2019-12-16 10:17:04]

      [网友 游客]:我是一名省属企业参保职工,现在我要买房,需要提供养老保险参保证明,请问在哪里可以打印?[NO.3]

      [张宏伟]:为了推进“减证便民”,实行“一网通办”,目前,在省社保中心参保的职工开具养老保险参保证明有两个渠道:(1)不出门方式:参保职工直接向所在工作单位的人力资源部门申请,就可以在网上业务大厅即时开具带有社保经办机构红色电子章的养老保险参保证明。(2)自助打印方式:参保职工到省社会保险基金管理中心办事大厅(鼓楼区龙园中路碧树园86号),在自助机上识别二代身份证,自助查询打印养老保险参保证明。需要注意的是,所持身份证必须为18位二代证,离职已办结转移手续的人员不支持打印。[2019-12-16 10:18:42]

      [主持人]:这里有网友留言,“我咨询过养老保险相关政策,虽然窗口员工热情回答了我,但是还是感觉还是听不懂。”张厅长,请问这种情况人社部门以后将怎么解决?[2019-12-16 10:19:29]

      [张宏伟]:以养老保险为例,它是一项系统化、专业化的业务工作,在扎实推进社保工作过程中,我们也发现不仅要让百姓享受到政策,更要让百姓“看得懂”“算得清”,我们把这项工作作为为民服务解难题的一项重要内容,上下结合、分类推进、试点探路,从政策解读、缴费查询、待遇测算等群众重点关注的方面着手,进一步创新形式,优化服务,实现养老保险政策解读更通俗、权益记录查询更方便、待遇测算更清晰,既让参保人“看得懂”“算得清”,也让养老保险“长缴多得、多缴多得、晚退多得”的政策设计更好地发挥正向引导激励作用。[2019-12-16 10:19:40]

      [网友 游客]:如果对当地人社服务工作有意见和建议,应该怎么反映?[NO.4]

      [张宏伟]:首先十分感谢各位网友对人社部门的关心关注,我们也十分欢迎广大群众对人社工作建言献策。为进一步畅通群众投诉举报渠道,发挥社会舆论监督利剑效应,推动系统行风建设从严、从紧、常态开展,秉承热心为群众服务、诚心接受群众监督的态度,各地均在人社门户网站、12333专线同步开通“人社行风”举报平台和举报专线,专门接受行风问题举报投诉,群众可以通过以上两种方式及时反映问题和诉求,我们也将保证及时办理回复,确保有诉必应、有举必查、查必有果、纠必到位,真正回应社会关切。[2019-12-16 10:20:33]

      [网友 游客]:曾经拨打过12333人工坐席,但是并不是每次都能成功接通,请问什么原因?[NO.5]

      [张宏伟]:12333作为全国统一的人社公益服务号码,是群众快速获得人社服务的重要窗口之一。由于人员配备不足等因素,导致电话不能一次性接通的现象仍然存在,人社部门一直以来也高度重视此问题。为解决热线不好打的问题,我们主要是加强人员培训,提高业务技能,提升电话咨询服务效率。加大宣传力度,建议来电人员在高峰时段使用网站邮件或语音留言等进行咨询,12333在规定时间内回复。同时多渠道增加12333人员数量,稳定人员队伍,减少人员流动,力求群众来电有人应、有人办、能办成。[2019-12-16 10:21:47]

      [网友 游客]:我在南京六合,近期要去办理新员工参保业务,涉及就业证办理、社会保障卡办理、合同备案、参保登记等多个步骤,请问我分别要到哪里办理?一天可以办完吗?[NO.6]

      [张宏伟]:该网友需要办理新员工参保业务,可到六合区当地人社服务窗口进行办理。经了解,南京市六合区整合五险征缴、失业保险、就业服务、社会保障卡等人社窗口多项业务,设置了多个“社会保障通办服务”窗口,提供“一窗式”服务,该网友所需办理的业务不需要到多个地点办理。

      近年来,江苏各级人社部门不断加强人社系统行风建设,持续推进各条线业务“一窗通办”,将原先分散的行政审批事项集中办理,实行多个审批服务事项“一窗受理”、“一门办理”。同时,我们正积极实行综合柜员制经办等服务,基本实现市县级人社审批服务等对外事项办理“只进一扇门”,80%以上人社审批服务等对外服务事项“一窗”分类受理。在全国率先统一规范人社系统审批服务事项清单和办事指南,实现省市县105项审批服务名称、服务依据、申请材料、办理流程、办理时限和表单内容“三级六同”。[2019-12-16 10:22:40]

      [网友 游客]:因为曾在不同的城市工作,相较于省市一级,感觉基层、特别是乡镇街道的人社服务相对滞后,请问今后人社部门如何改进?[NO.7]

      [张宏伟]:首先十分感谢这位网友对人社工作的关注。为进一步提升基层人社服务质量和水平,一方面,我们不断健全基层公共服务体系,标准化街镇、村居人社基层平台建成率分别达100%和91.45%。另一方面,我们高度重视劳动保障协理员培训工作,制定实施皇冠体育基层劳动保障协理员业务提升培训工作方案,规范建立基层劳动保障协理员业务提升培训班培训课程审核和备案制度,今年以来,皇冠体育已举办协理员培训班390期,共计培训20546人次。省级资金帮助苏北经济薄弱地区已举办6个班次,培训协理员1122人,共计使用资金84.6万元,劳动保障协理员素质能力和基层人社服务水平均得到有效提升。[2019-12-16 10:23:36]

      [主持人]:张厅长,请问人社部门对窗口服务质量情况有无检查督促机制?[2019-12-16 10:24:10]

      [张宏伟]:一直以来,我们将行风建设暗访调研工作作为推进各地服务窗口行风建设的重要抓手,行风建设工作督查调研机制正在不断建立健全。近年来,我们围绕暗访调研反馈问题整改落实情况和行风建设6个问题的主要表现,多次组建暗访组,通过拨打咨询电话、浏览政务网站、实地察看窗口、以普通公民身份体验办事、陪同群众共同办事、随机访谈窗口工作人员和办事群众等方式,对皇冠体育5级人社部门窗口单位开展暗访调研,通过督查检查实现各地行风建设高质量。并结合人社部暗访反馈问题及行风举报热线收集线索,加强对重点问题的跟踪督查和执纪问责,建立暗访长效机制,从严从实监管整改。同时也欢迎各位网友对人社部门行风建设工作给予监督和关注。[2019-12-16 10:24:43]

      [主持人]:张厅长,常说加强队伍建设是推进行风建设的基础。省人社部门在加强队伍建设方面主要做法请您介绍一下?[2019-12-16 10:25:47]

      [张宏伟]:好的。近年来,皇冠体育人社系统高度重视干部队伍建设,扎实抓好学习教育,强化系统干部职工行动自觉和思想警醒,不断提升干部队伍理论知识和业务能力水平。

      一是强化学习凝聚共识。我们把加强系统行风建设作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要内容,坚持一手抓业务、一手抓行风,“管业务必须管行风”“工作就是行风”的意识逐渐成为共识。行风建设工作从领导重视、上级要求逐步转化为系统干部职工的思想警醒和行动自觉,为民服务的宗旨意识不断增强。

      二是练好本领提升素质。今年我们大力贯彻落实人社部决策部署,扎实开展窗口单位开展业务技能练兵比武活动,全系统以“练兵比武强技能、人社服务树新风”为主题,自下而上相继完成窗口业务技能练兵比武选拔赛、市竞赛、省决赛,省际邀请赛获得全国第一名,全国赛活动第二名、二等奖的好成绩,三名选手获得全国“人社知识通”奖,一名选手获最佳风采奖。通过开展比武活动,我们培育和选拔出一批业务强、素质高、作风优的业务能手。

      三是宣传典型树立标杆。我们结合全国系统年度优质服务窗口和优质服务先进个人评选推荐工作,挖掘和发现本系统的先进典型;结合“全国人社服务标兵”宣讲,以先进激励后进,提升干部职工队伍形象。同步邀请中央和部省媒体集中宣传江苏人社工作经验,让皇冠体育上下干有目标、学有榜样、做有标准。常州市人社局被评为全国“人民满意的公务员集体”,钱小红、许国庆等人社窗口工作人员被推选为“全国人社服务标兵”。[2019-12-16 10:27:14]

      [主持人]:刚刚通过张厅长的介绍,我们知道了2019年我们在全国人社系统窗口业务技能练兵比武活动中取得了优异的成绩。能否请张厅长介绍一下我们是如何重视和开展练兵比武活动的。[2019-12-16 10:28:04]

      [张宏伟]:好的。在窗口单位开展业务技能练兵比武活动,是人社部党组作出的决策部署,也是全国人社系统的一件大事,目的是通过练兵比武,全面提升人社窗口单位人员素质,进一步夯实行风建设基础,树立人社部门良好形象,打造群众满意的人社服务。应该说,江苏各个环节的工作都是按照人社部统一部署有序推进的。皇冠体育人社厅党组对练兵比武工作高度重视,厅长戴元湖同志多次听取了关于练兵比武的专题汇报并作出指示批示,可以说在江苏人社系统,从厅长到局长,从省厅到市县,从机关到基层,从平台到窗口,实现了人人练兵,人人比武,人人参与,全系统以“练兵比武强技能、人社服务树新风”为主题,成功组织和参加了各级练兵比武活动,皇冠体育人社系统一大批政策通、业务通、技能通、服务通脱颖而出,成为业务领域和窗口服务的“排头兵”。[2019-12-16 10:28:34]

      [主持人]:下面让我们继续来看网友的提问。[2019-12-16 10:28:58]
      [网友 游客]:劳动合同何时订立?[NO.8]

      [陶星]:您好!根据《中华人民共和国劳动合同法》第十条:“建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立。”此外,根据《皇冠体育劳动合同条例》第十二条:“用人单位安排劳动者参加上岗前培训、学习的,劳动关系自劳动者参加之日起建立。”[2019-12-16 10:29:44]

      [网友 游客]:单位不签订劳动合同怎么办?[NO.9]

      [张智灵]:您好!根据《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第六条:“用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资,并与劳动者补订书面劳动合同;劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的,用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系,并依照劳动合同法第四十七条的规定支付经济补偿。前款规定的用人单位向劳动者每月支付两倍工资的起算时间为用工之日起满一个月的次日,截止时间为补订书面劳动合同的前一日。”

      《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第七条:“用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资,并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同,应当立即与劳动者补订书面劳动合同。”[2019-12-16 10:30:28]

      [网友 游客]:我是单位人事,劳动者不肯和单位签订劳动合同怎么办?[NO.10]

      [张智灵]:您好!根据《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第五条:“自用工之日起一个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的,用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系,无需向劳动者支付经济补偿,但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。”[2019-12-16 10:31:25]

      [网友 游客]:省级机关工作人员社保情况如何查询?[NO.11]

      [李少琼]:您好!参加皇冠体育机关事业单位基本养老保险的职工,可通过以下两个途径查询个人缴费及待遇等信息:一是参保单位经办人可登录皇冠体育人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅进行在线查询;二是职工本人可携带本人身份证件到皇冠体育机关事业单位社会保险基金管理中心服务大厅(地址:南京市鼓楼区龙园中路碧树园86号;当前工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30)业务窗口查询。[2019-12-16 10:31:58]

      [网友 游客]:试用期是多长时间?试用期的工资是多少?[NO.12]

      [翟爽]:您好!根据《中华人民共和国劳动合同法》第十九条:“1.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。2. 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。3.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。4.试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。”5.根据《皇冠体育劳动合同条例》第十五条:“劳动者在试用期内患病或者非因工负伤须停工治疗的,在规定的医疗期内,试用期中止。”

      根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十条:“劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。”

       [2019-12-16 10:34:22]

      [网友 游客]:什么情况下单位可以与劳动者约定服务期?[NO.13]

      [钱轩 ]:您好!根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条:“用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。

      劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

      用人单位与劳动者约定服务期的,不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。”(第十六条:“前款中的培训费用,包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。”此外,根据《皇冠体育劳动合同条例》第二十六条:“依法约定的服务期长于劳动合同期限的,劳动合同续延至服务期满;双方另有约定的,从其约定。”)[2019-12-16 10:35:13]

      [网友 游客]:最低工资中不包括的项目?[NO.14]

      [翟爽]:您好!在劳动者提供正常劳动的情况下,用人单位应支付给劳动者的工资在剔除下列各项以后,不得低于当地最低工资标准:

      (一)延长工作时间工资;

      (二)中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴;

      (三)法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。

      (四)个人按下限缴存的住房公积金。[2019-12-16 10:35:48]

      [网友 三只核桃]:自由职业者怎么缴纳社保呢?[NO.15]
      [肖伟杰 ]:未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以向户籍地或居住地社会保险经办机构提出企业职工养老保险参保登记缴费申请。[2019-12-16 10:36:50]
      [网友 游客]:工资支付周期是如何规定的?支付日期又是怎样约定的?[NO.16]

      [钱轩 ]:您好!《皇冠体育工资支付条例》第十三条:“用人单位应当自劳动者实际履行劳动义务之日起计算劳动者工资。

      工资支付周期最长不得超过一个月。确定工资支付周期应当遵守下列规定:

       (一)实行月、周、日、小时工资制的,工资支付周期可以按月、周、日、小时确定;

       (二)实行年薪制或者按考核周期支付工资的,应当每月预付部分工资,年终或者考核周期期满后结算并付清;

       (三)实行计件工资制或者其他相类似工资支付形式的,工资支付周期可以按计件完成情况约定;

       (四)以完成一定工作任务计发工资的,在工作任务完成后结算并付清。结算周期超过一个月的,用人单位应当每月预付工资;

      (五)建筑施工企业经与劳动者协商后实行分批支付工资的,应当每月预付部分工资,每半年至少结算一次并付清,第二年一月份上旬前结算并付清上年度全年工资余额。”

      根据《皇冠体育工资支付条例》第十四条:“用人单位应当在与劳动者约定的日期支付工资;没有约定工资支付日期的,按照用人单位规定的日期支付工资。 工资支付日期如遇法定节假日或者休息日,应当在此之前的工作日提前支付。”[2019-12-16 10:38:52]

      [网友 游客]:南京灵活就业人员参保需要什么材料?[NO.17]
      [肖伟杰 ]:南京市灵活就业人员可凭身份证或社保卡办理社会保险参保登记。[2019-12-16 10:39:30]
      [网友 游客]:劳动关系解除或终止后的工资支付日期?[NO.18]

      [翟爽]:您好!根据《皇冠体育工资支付条例》第十九条:“用人单位与劳动者依法解除或者终止劳动关系的,应当在劳动关系解除或者终止之日起两个工作日内一次性付清劳动者工资。双方另有约定的除外。”[2019-12-16 10:39:49]

      [网友 游客]:用人单位未安排带薪年休假,应休未休的年休假工资报酬如何支付?[NO.19]

      [翟爽]:您好!根据《 企业职工带薪年休假实施办法》第十条:“用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,按照其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬,其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。

      用人单位安排职工休年休假,但是职工因本人原因且书面提出不休年休假的,用人单位可以只支付其正常工作期间的工资收入。”[2019-12-16 10:40:09]

      [网友 游客]:工伤期间,本人工资如何支付?[NO.20]

      [肖伟杰 ]:您好!职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付。[2019-12-16 10:40:47]

      [网友 游客]:符合什么条件可以领取失业金?[NO.21]

      [陶星]:您好!根据《失业保险条例》第十四条:“具备下列条件的失业人员,可以领取失业保险金:(一)按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;(二)非因本人意愿中断就业的;(三)已办理失业登记,并有求职要求的。 失业人员在领取失业保险金期间,按照规定同时享受其他失业保险待遇。”[2019-12-16 10:41:28]

      [网友 游客]:停止领取失业保险金的情况是?[NO.22]

      [肖伟杰 ]:您好!根据《失业保险条例》第十五条:“失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的,停止领取失业保险金,并同时停止享受其他失业保险待遇:(一)重新就业的;(二)应征服兵役的;(三)移居境外的;(四)享受基本养老保险待遇的;(五)被判刑收监执行或者被劳动教养的;(六)无正当理由,拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;(七)有法律、行政法规规定的其他情形的。”[2019-12-16 10:41:53]

      [网友 游客]:失业保险金的领取期限如何确定?[NO.23]

      [翟爽]:您好!根据《皇冠体育失业保险规定》第二十二条:“失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为18个月;累计缴费10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后,再次失业的,缴费时间重新计算,领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取失业保险金的期限合并计算,最长不超过24个月。确定失业保险金领取期限的具体办法,由统筹地区人民政府规定。”[2019-12-16 10:42:37]

      [网友 游客]:失业保险金的领取标准如何确定?[NO.24]

      [陈子暄]:您好!根据苏人社发〔2019〕26号文规定:失业保险金的标准,缴费不满10年的,按照失业人员失业前12个月月平均缴费基数的45%确定;缴费满10年不满20年的,按照失业人员失业前12个月月平均缴费基数的50%确定;缴费20年以上的,按照失业人员失业前12个月月平均缴费基数的55%确定。
      失业保险金最高不得超过当地最低工资标准,最低不得低于当地城市居民最低生活保障标准的1.5倍。

      统筹地区消费物价指数持续上升时,应当按照国家和省有关规定发放动态物价补贴,保障失业人员的基本生活。[2019-12-16 10:43:18]

      [网友 游客]:参加企业职工基本养老保险的职工提前退休的条件?[NO.25]

      [肖伟杰 ]:您好!根据《〈皇冠体育企业职工基本养老保险规定〉实施意见的通知》“符合以下条件之一者,可以申请提前退休:

      (一)符合国务院国发〔1978〕104号文件规定从事井下、高温、低温、高空、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康工作并达到规定年限的,男满55周岁,女满45周岁;

      (二)男满50周岁,女满45周岁,因病或者非因工致残,经设区的市市级以上劳动能力鉴定委员会确认,完全丧失劳动能力的。”[2019-12-16 10:43:59]

      [网友 游客]:参加企业职工基本养老保险的职工正常退休的条件及办理流程是什么?[NO.26]

      [肖伟杰 ]:您好!根据《〈皇冠体育企业职工基本养老保险规定〉实施意见的通知》:“参保人员享受基本养老保险待遇应当同时具备以下条件:(一)达到国家、省规定的退休年龄(已满足);(二)用人单位和参保人员均按照规定足额缴费;(三)缴费年限15年以上,或者1998年6月30日前参加工作并参加基本养老保险,2008年6月30日前达到退休年龄且缴费年限在10年以上。参保人员退休时,由用人单位、劳动保障代理机构或者参保人员本人,凭社会保险经办机构审核的参加基本养老保险的证卡和有关材料,到劳动保障行政部门办理退休手续。”[2019-12-16 10:44:48]

      [网友 游客]:参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄时,累计缴费不足十五年怎么办?[NO.27]

      [肖伟杰 ]:您好!根据《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》第二条 “参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄时,累计缴费不足十五年的,可以延长缴费至满十五年。社会保险法实施前参保、延长缴费五年后仍不足十五年的,可以一次性缴费至满十五年。”苏人社发〔2011〕289号文:从2011年7月1日起,凡参加皇冠体育企业基本养老保险男年满60周岁、女年满55周岁时累计缴费年限仍不满15年的人员,经本人书面申请,可以延长缴费至满15年(其中实际缴费年限满5年),再办理按月享受基本养老的手续;2011年6月30日前已参保缴费、延长缴费5年后仍不足15年的,可以一次性缴费至满15年。

      此外,根据《实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定》第三条 :“参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄后,累计缴费不足十五年(含依照第二条规定延长缴费)的,可以申请转入户籍所在地新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险,享受相应的养老保险待遇。
      参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄后,累计缴费不足十五年(含依照第二条规定延长缴费),且未转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险的,个人可以书面申请终止职工基本养老保险关系。社会保险经办机构收到申请后,应当书面告知其转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险的权利以及终止职工基本养老保险关系的后果,经本人书面确认后,终止其职工基本养老保险关系,并将个人账户储存额一次性支付给本人。”

       [2019-12-16 10:45:44]

      [网友 游客]:哪些情况应当认定为工伤?[NO.28]

      [李少琼]:您好!根据《工伤保险条例》第十四条“职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(四)患职业病的;(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。” 

       [2019-12-16 10:46:11]

      [网友 游客]:哪些情况视同工伤?[NO.29]

      [李少琼]:您好!根据《工伤保险条例》第十五条:“职工有下列情形之一的,视同工伤:(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;(三)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。

      职工有前款第(一)项、第(二)项情形的,按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇;职工有前款第(三)项情形的,按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。”[2019-12-16 10:46:28]

      [网友 游客]:不得认定为工伤或视同工伤的情形是?[NO.30]

      [陈子暄]:您好!根据《工伤保险条例》第十六条:职工符合本条例第十四条、第十五条的规定,但是有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:

      (一)故意犯罪的;

      (二)醉酒或者吸毒的;

      (三)自残或者自杀的。[2019-12-16 10:46:57]

      [网友 游客]:提出工伤认定的申请期限是?[NO.31]

      [李少琼]:您好!根据《工伤保险条例》第十七条:“职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况,经报社会保险行政部门同意,申请时限可以适当延长。”以及第十八条:“用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。按照本条第一款规定应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项,根据属地原则由用人单位所在地的设区的市级社会保险行政部门办理。”[2019-12-16 10:47:32]

      [网友 游客]:单位未按规定期限提交工伤认定申请怎么办?[NO.32]

      [陈子暄]:您好!根据《工伤保险条例》第十七条:“用人单位未在本条第一款规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。”[2019-12-16 10:48:04]

      [网友 游客]:工伤认定申请应当提交哪些材料?[NO.33]

      [李少琼]:您好!根据《工伤保险条例》第十八条:“提出工伤认定申请应当提交下列材料:(一)工伤认定申请表;(二)与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料;(三)医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)。工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。

      工伤认定申请人提供材料不完整的,社会保险行政部门应当一次性书面告知工伤认定申请人需要补正的全部材料。申请人按照书面告知要求补正材料后,社会保险行政部门应当受理。”[2019-12-16 10:48:32]

      [网友 花木兰]:请问人社部门在新时期有没有运用互联网手段提高行政效能的举措?谢谢![NO.34]

      [翟爽]:这位网友您好,近年来,省人社厅大力推进“互联网+政务服务”工作,不断拓展网上服务功能,将面广量大的审批服务事项汇聚江苏政务服务人社“旗舰店”,并推进重点事项网上办理。如实现在线申领全国统一电子社保卡,可应用于皇冠体育城乡居保信息查询、资格认证、全民参保查询等线上服务。开通“皇冠体育人事考试网上业务办理平台”,方便考生在线申请、审核并办理业务。加快推进社保等便民服务事项互联互通、在线可查、异地可办,有效提升经办效率。[2019-12-16 10:49:47]

      [网友 游客]:智慧人社中有个技能补贴申请,这什么要求?[NO.35]
      [钱轩 ]:职业技能培训补贴政策因涉及的培训对象不同,补贴办法也不一样。请问您是在哪个城市?您在哪个地区的智慧人社页面看到的技能培训补贴服务项目?皇冠体育智慧人社APP中暂无此项,后续我们将进一步完善。[2019-12-16 10:50:23]
      [网友 三只核桃]:请问皇冠体育事业单位养老保险已经开始实行了吗?[NO.36]

      [李少琼]:您好,根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》(国发〔2015〕2号)和《皇冠体育政府关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的实施
      意见》(苏政发〔2015〕89 号)规定,皇冠体育已于2014年10月1日起实施机关事业单位工作人员养老保险制度改革。本省按照公务员法管理的单位、参照公务员法管理的机关(单位)、事业单位及其编制内的工作人员,驻苏中央国家机关(单位)所属机关事业单位及其编制内的工作人员参加皇冠体育机关事业单位基本养老保险。

      [2019-12-16 10:51:23]

      [网友 游客]:想报考消防工程师,但是专业不符合要求,市场上有一些机构说可以代报名、包审核,可信吗?[NO.37]

      [网友 王伟]:您好。根据人力资源社会保障部、公安部关于印发的《注册消防工程师制度暂行规定》、《注册消防工程师资格考试实施办法》和《注册消防工程师资格考核认定办法》有关规定,考生所学专业不符合要求的,工作年限和从事消防安全技术工作年限均相应增加1年后,即可报名。另外,市场上一些机构可以代为报名,但是根据《皇冠体育人力资源和社会保障厅关于进一步加强皇冠体育专业技术资格考试资格审核工作的通知》规定,皇冠体育职业资格考试实行报名资格全程审核,社会机构不能代为审核报名资格。[2019-12-16 10:52:17]

      [网友 游客]:由于中途辞职和工作变动,社保中断了几个月,会不会影响退休工龄认定呢?[NO.38]

      [肖伟杰 ]:社保中断缴费期间不计算实际缴费年限及个人账户。[2019-12-16 10:53:07]

      [网友 三只核桃]:今年对于恶意拖欠农民工工资,有什么新的政策措施吗?[NO.39]

      [张智灵]:这位网友好!感谢您对保障农民工工资工作的关心。近年来,党中央国务院、省委省政府高度重视农民工工资保障工作。前不久,国务院常务会议通过了《保障农民工工资支付条例》(草案),从制度上确保农民工工资支付到位。皇冠体育人社部门会同省相关部门积极贯彻落实国家和省有关决策部署,主要采取了以下政策措施:一是积极开展根治拖欠农民工工资的“冬病夏治”行动,全面排查摸底欠薪情况;二是开展根治拖欠农民工工资的攻坚行动,强化源头治理,加强风险防控,在省厅门户网站新开设“根治欠薪行动中”专栏,进一步畅通农民工劳动维权的渠道;三是进一步加强行政司法联动,对涉嫌拒不支付劳动报酬罪的嫌疑人依法及时移送司法机关,追究其相关责任;四是强化劳动用工领域的信用监管,对存在严重欠薪行为的用人单位纳入“黑名单”管理,对严重失信单位实施多部门联动惩戒。随着元旦、春节“两节”来临,皇冠体育正在按照国家的部署,开展攻坚行动,确保所有农民工能拿到工资,高高兴兴回家过年。[2019-12-16 10:55:10]

      [网友 游客]:人社今年有推出什么创新服务项目吗?[NO.40]
      [翟爽]:这位网友您好。今年,省人社厅持续推进“减证便民”工作:一是先后两次取消法规、规章和规范性文件设定的涉及人社部门的证明事项97项;二是根据人社部和省司法厅的统一部署,我厅作为试点单位,选择4项社会保险业务和12项专业技术人员资格考试报名事项,在皇冠体育组织开展证明事项告知承诺制试点;三是全面优化电子证照管理系统,不断拓展网上服务功能;四是大力推进第三代社保卡和电子社保卡发行工作,皇冠体育签发电子社保卡300多万张;五是按照“三集中、三到位”的要求,将厅行政许可事项集中到省政务服务中心人社窗口,实现“一窗受理、统一出件”。各地人社部门深入推进“一网、一门、一次”改革,80%以上审批服务事项实现“马上办、就近办、一次办”。[2019-12-16 10:57:14]

      [主持人]:好的,今天的访谈到此结束,感谢各位嘉宾和网友的参与。由于时间关系,还有一些问题没有来得及答复,省人力资源和社会保障厅将通过电话、邮件等形式予以回复。[2019-12-16 11:01:58]

      [张宏伟]:谢谢大家!再见![2019-12-16 11:02:19]