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徐州市在充分做好疫情防控工作的基础上，加快推进外资企业稳步有序复工复产和投资发展。截至目前，全市451家正常运营的外商投资企业中447家已复工，复工率99%；规上外资企业165家，已全部复工，复工率100%；已复工企业中246家已基本达产，达产企业过半。
一是主动靠前服务解决企业复工复产燃眉之急。市委、市政府主要领导高度关注外资企业生产运营，多次深入外资企业，调度企业复工复产状况及存在困难，召集全市部分重点企业座谈交流，帮助企业纾困解忧。要求各地各部门强化政策支持的创新集成和抓细落实，更加精准贴心地帮助服务企业。
围绕企业普遍反映的“员工回不来、原料进不来、产品出不去”等困难，徐州市政府按照“两手抓、两手硬、两促进”要求，及时梳理落实省“50条”“22条”扶持政策，制定出台市“21条”政策措施，并建立外资企业复工复产服务协调机制，深入外资企业送政策、送服务，在安全可控的前提下，帮助企业复工达产。全力帮助协调解决防护物资、企业用工、原材料供应、物流运输等方面的困难；在税费、社保、信贷等方面提供全方位的政策支持，以真金白银的实惠、精准高效的帮扶，携手外资企业共克时艰、共渡难关。
二是精准精心精细做好外资企业“贴心人”。聚焦疫情对各类外资企业的不同影响，徐州经开区强化精准帮扶，主动对接、靠前服务，在皇冠体育率先创新推行“不见面”“屏对屏”“互联网”企业招工对接会，为复工做好基础性匹配；采用专车形式为项目工地接送返岗员工。同时，以《外商投资企业法》实施为契机，加强业务培训、部门协作联动，不断提高外商投资企业服务能力和水平，对出台的政策、签订的协议，一诺千金、坚决兑现，帮助企业渡过难关。
在当前形势下，针对外资企业在投资、生产、经营中遇到的问题，市商务部门采取切实有效的措施，全力以赴防疫情、促发展，切实稳住外资基本盘，实现徐州市外资工作持续稳定高质量发展。大力实施“云”招商，力争线上签约取得新突破；大力开展驻点招商，着力引进一批外资重大项目，强化项目跟踪服务，为招商项目配备“服务大使”和“专职保姆”，把签约的重大项目转化为落地投产项目。继续采取“点对点”“一企一策”服务外资企业，促进外资企业尽快复工达产，稳定外商投资信心。深入开展全市“营商环境深化年”活动，完善“有求必应、无事不扰”服务企业工作机制，认真贯彻落实外商投资法及配套法规，加强外商投资合法权益保护，营造一流投资环境。