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2月15日，南通市行政审批局制定下发《积极应对疫情支持企业开工复工保障群众办事需求若干举措》，统筹抓好疫情防控和改革发展稳定工作，以高质量政务服务支持企业开工复工、保障群众办事需求。
南通市各级行政审批部门将对重点企业、重点项目开工复工，对符合条件的股权出质、抵押登记解决企业融资需求，以及公安、交通运输、卫健、环保等疫情防控重点领域的审批办件，开通“预约服务、提前介入、即到即办”审批绿色通道；拓展帮办代办范围至投资恢复生产、民生要素保障、疫情防控物资生产等审批服务事项，采取线上线下结合方式进行资料预审代办；抽调业务骨干组成上门代办团队，实行一企一案、专人专办，及时帮助解决企业复工实际问题，有条件的做到当场办结。同时，在“12345”开通企业服务“一号答”，设置企业服务专席；建立涉企政策知识库动态维护更新机制，为企业提供及时精准咨询服务。
在企业开办领域，积极推行网上全程电子化登记、掌上移动申报、自助式办照等企业开办便利化举措，实现市场准入“证照联办”事项全覆盖；推广应用企业开办“全链通”综合服务平台运用，拓展电子营业执照应用范围，全面推行住所登记承诺制，进一步提升市场准入便利度。在建设项目领域，将与工程建设项目审批相关的供水、供电、燃气、通信等市政公用服务，全部纳入政务服务大厅，实施项目建设“一窗受理、综合服务”，积极探索项目审批“多证齐发”，完善优化工程审批管理系统，推动建设项目快落地、快开工、快建成。
群众办事方面，将持续引导企业群众通过江苏政务服务网南通旗舰店、“江苏政务服务”和“南通百通”App等平台，进行“网上办、掌上办、不见面办”等线上办理；公布“一网通办”高频事项清单、网办操作流程等，公布各进驻窗口联系人和咨询电话，耐心指导企业群众网上注册办理；丰富民生事项办理渠道，确保线下“安全有序办”、大力引导“自助办”、推行“宽容延期办”。此外，南通市行政审批局还将持续推进政务服务“一件事”改革，以申请人办“一件事”只跑一个窗口为原则，形成“一件事”办事指南，方便企业群众办事。
对涉及城市运行保障、疫情防控物资、企业生产经营和市重点工程建设项目的招投标，明确专人全程服务，除法定公告期外，全部实行即到即办；上线政府采购全流程不见面交易系统，推广运用“鸿雁”不见面开标系统和“掌易捷”移动交易系统，实行投标保证金电子化管理，全面推行公共资源交易“不见面”。